| 重要：更新の手続きは、契約期限の１ヶ月前までに行ってください。 遅れますと、更新、移転等はできなくなります。 |
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| ★新規お申し込みの方（.co.jpは除く）は入金確認後４８時間以内に 「サーバー設定の御案内」メールを差し上げております。もし、
メールが届かないようでしたら連絡をお願いします。 |
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| ★メールアドレスの間違いのためか、ご質問に対し返信しても、メールが戻ってくる方がいます。自動返信メールの届かなかった方は、アドレス
を確認して、再度、サポートフォームより発信ください。 |
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| ★クレジット決済で申し込まれた方で決済否承認の場合、銀行振込に変更頂いても結構です。（二重支払いにならないようご注意ください） |
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■お願い
銀行振り込みの方でドメイン名、会員番号（管理番号）以外の名前で振り込まれた方、こちらではドメイン名と振り込み者名の関連付けができませんので処理が中断しております。送金したけれど確認のメールがない方、振り込み者名とドメイン名をお知らせください。 |
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■重要：申し込み時に記入されたメールアドレスはお客様と弊社を結ぶ大切な絆です。変更されたときは必ずお知らせください。弊社より発送するメールはお申し込み時のメールアドレスとなります。
下記URLより変更届をお願いいたします。(常時受付)
URL http://www.neo-serve.net/henkou.html
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◆弊社へのご連絡について
弊社への連絡はすべてメールフォームより承っております。フォームにより各担当に振り分けておりますので、フォーム以外からのメールは破棄されたり、届くのが（担当が気づきのが）遅れたりし、返信が相当遅れます。
また、弊社からのメールに対して直接返信なさらないでください。直接返信されましても破棄されます。
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