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 サーバーの移転
移動の場合業者の対応や、ドメインの種類に
よって手続きが異なります。

下記手順は一般的な場合です。
 
 サーバー移転の手順 (.jp .co.jp)
手順 お客様の作業 弊社の作業 備考
1 【弊社に】申し込みフォームよりお申し込み
  契約内容:移動
2   【お客様に】自動返信メール
受付情報、振込み案内が記載されています
3 【弊社に】料金の振込み 【お客様に】入金確認メール
(クレジット決済はクレジット会社より決済メール
ジャパンネット銀行
イーバンク銀行のメルマネ送金
が利用できます
4   入金確認(クレジット決済承認)後
サーバーの設定

【お客様に】「サーバーの設定案内」のメール

5 お客様がDNS変更を急がれる場合は
トランスファー承認の前にDNSの変更を
行ってください
  DNS変更後24時間程度でサーバーが使用可能になります
(サーバーの移転は完了です)
6 【旧業者に】指定業者変更承認申請に対し承認をするよう連絡をしてください
  申請が不承認になるとドメインは移転できません
7 指定業者変更承認申請

トランスファー完了 
8   【お客様に】トランスファー完了メール トランスファーが完了しないとドメインの更新、移転はできません


(手順 5.に対する補足)
ドメイン更新期日までは余裕があるがレンタルサーバーの契約更新期日まで余裕が無くお急ぎの場合は以前の業者様に先にDNS変更を行なっていただきその後指定業者変更申請に承認していただくことも可能です。
お名前.com様等で取得された.jpドメインの場合はパスワードとIDで先に情報変更を行っていただいても結構です。パスワードとIDを当社にご連絡いただければ当社にて情報変更を行なうことも可能です。以前の業者様に承認していただきませんと当社でそのドメインを管理、更新することが出来ません。


サーバーのみのレンタル(ドメインお客様管理)の場合は手順.5で終わりです。
手順4.のトランスファー申請は行いません。

サーバー移動が完了するまではIPアドレスでコントロールパネルにアクセスできます。また、FTPもIPアドレスでアクセスしてファイルをアップしておけばサイトが停滞する事無く移動することが出来ます。
ただし移動が完了するまではIPアドレスでアップしたファイルをブラウザで確認することが出来ません。
メールも移動後でなければご利用いただけません。


弊社へのご連絡について

 弊社への連絡はすべてメールフォームより承っております。フォームにより各担当に振り分けておりますので、フォーム以外からのメールは破棄されたり、届くのが(担当が気づきのが)遅れたりし、返信が相当遅れます。
 また、弊社からのメールに対して直接返信なさらないでください。直接返信されましても破棄されます。
 

   

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